代金返却方針

当社には 30 日間の返品ポリシーがあり、商品を受け取ってから 30 日以内に返品をリクエストしてください。

返品の対象となるには、商品は受け取ったときと同じ状態で、未着用または未使用で、タグが付いており、元のパッケージに入っている必要があります。領収書または購入証明書も必要です。

返品を開始するには、service@elitech.uk.com までご連絡ください。返品が受け付けられた場合は、返送用ラベルと、荷物の送り先と方法に関する指示をお送りします。返品のリクエストをせずに当社に返送された商品は受け付けられません。

ご質問がございましたら、いつでも service@elitech.uk.com までお問い合わせください。

損害と問題
受け取り時にご注文を検査し、商品に欠陥がある場合、破損している場合、または間違った商品を受け取った場合は、直ちにご連絡ください。問題を評価して適切に対応させていただきます。

例外/返品不可商品
生鮮商品（食品、花、植物など）、カスタム商品（特注品やパーソナライズされた商品など）、パーソナルケア商品（美容製品など）など、特定の種類の商品は返品できません。また、危険物、引火性液体、ガスなどの場合の返品も受け付けておりません。特定の商品についてご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

申し訳ございませんが、セール品やギフトカードの返品はお受けできません。

交換
欲しいものを確実に手に入れる最も早い方法は、お持ちの商品を返品し、返品が受け入れられたら、新しい商品を別途購入することです。

払い戻し
返品を受け取って検査した後、返金が承認されたかどうかをお知らせします。承認されると、元のお支払い方法で自動的に返金されます。銀行やクレジット カード会社が返金を処理して掲載するのにも時間がかかる場合があることに注意してください。